À PROPOS
Ça fonctionne comment?
Vous êtes propriétaire d’une PME de 2 ou 200 employés? Peu importe la taille de votre entreprise, communiquez efficacement avec une solution tout-en-un d'appels téléphoniques, messagerie, télétravail et bien plus...
Simplycom Office Premium
FONCTIONNALITÉS INCLUSES
- Système Téléphonique
- Outils de collaboration
- Réunions en ligne
- Fax virtuel
Système Téléphonique
Gérez vos communications où que vous soyez grâce à un portail intuitif. Effectuez facilement les renvois de vos différents postes téléphoniques. + de 100 options utiles pour votre PME: Extensions, Menu d'entreprise, Messagerie Vocale intelligente et bien plus..
En savoir plus
Outils de collaboration
Améliorez la collaboration entre collègues. Partagez des documents, chattez en temps réel, à tout moment, n'importe où, depuis n'importe quel appareil. Travailler ensemble n'a jamais été aussi facile.
En savoir plus
Réunions en ligne
Organisez des réunions vidéos de n'importe où avec des personnes à l'intérieur ou à l'extérieur de votre organisation.
En savoir plus
Fax virtuel
Envoyez et recevez des fax par courriel ou via votre portail d'administration. C'est rapide, facile et efficace. Le fax virtuel est inclus gratuitement dans tous nos plans.
En savoir plusUNE SOLUTION AVANCÉE
La nouvelle génération d'outils de Collaboration
Système Téléphonique Complet
Système Téléphonique comprenant toutes les fonctions dont vous aurez besoin
Gestion avancée
des appels
Des outils d'administration et d'analyse avancés vous permettant d'optimiser vos communications
Centre d'appel Nouvelle génération
Centre de contact omnicanal moderne
Portail d'administration intuitif
Portail client vous permettant de facilement gérer les renvois, les transferts, les conférences
Outils de collaboration
Une palette d'outils de collaboration. Tableau blanc, partage de documents et bien plus...
Fonctions avancées
Receptionniste virtuelle sur plusieurs niveaux, intégration de CRM
Bureau mobile
Faites et recevez des appels en tout temps de n'importel quel appareil
Réseau fiable et sécurisé
Uptime de 99,9%. Des centre de données répartis sur 4 régions distinctes
CENTRE CONTACT COLLABORATIF
Centre de contact collaboratif - Développez des relations plus solides avec vos clients
Modernisez votre centre d'appels. Augmentez votre taux de résolution sur le premier contact avec une résolution immédiate des problèmes complexes. Créez des équipes d'agents utilisant des outils de collaboration intégrés, tel que la messagerie instantanée, le partage de fichiers, les réunions vidéo et Web.
Routage omnicanal
Les clients sont dirigés vers les bons agents qu’ils proviennent d’un appel, courriel, chat ou des médias sociaux
Intégration de CRM
Nous intégrons votre CRM ce qui permet aux agents d’accéder rapidement et facilement aux informations clés
Portail de gestion
des agents
Travaillez plus efficacement avec une plus grande flexibilité grâce à un portail Web de gestion convivial.
Rapports et statistiques
détaillés
Optimisez votre centre d’appel avec des rapports en temps réel détaillés
LIAISON SIP
Liaison SIP infonuagique Simplycom
Infrastructure mondiale
Serveurs situés sur 2 continents pour vous garantir une latence faible et une qualité vocale élevée
Interopérabilité
Interopérabilité infonuagique avec la majorité des fournisseurs de commutateurs, SBC et PBX
Garantie de service
Vos appels sont terminés par des opérateurs locaux offrant un délai post-numérotation faible, des fonctionnalités garanties telles que CLI et DTMF
Haute disponibilité et redondance
Infrastructure redondante dans plusieurs zones géographiques. Connexions de transporteur local à travers les pays, Simplycom garantie une disponibilité de 99,95%
Portail libre service
Accédez facilement à des rapports vous permettant de mieux gérer vos liaisons SIP
Authentification IP
Liaisons SIP sécurisée à l’aide d’une authentification par adresse IP
CHOISISSEZ VOTRE PLAN
Choisissez le plan qui vous convient
L' Essentiel
Conservez votre numéro ou obtenez un nouveau numéro de téléphone
Messagerie vocale intelligente
Conférences téléphoniques
Téléphones de bureau
Téléphones virtuels basiques
Standard
Conservez votre numéro ou obtenez un nouveau numéro de téléphone
Messagerie vocale intelligente
Conférences téléphoniques
Téléphones de bureau
Téléphones virtuels avancés
Enregistrement des appels
Application Mobile (iOS et Android)
Premium
Conservez votre numéro ou obtenez un nouveau numéro de téléphone
Messagerie vocale intelligente
Conférences téléphoniques
Téléphones de bureau
Téléphones virtuels avancés
Enregistrement des appels
Application Mobile (iOS et Android)
Outils de collaboration et Vidéo conférence
Messagerie Instantanée
Partage d'écran et Tableaux blancs
L' Essentiel
Conservez votre numéro ou obtenez un nouveau numéro de téléphone
Messagerie vocale intelligente
Conférences téléphoniques
Téléphones de bureau
Téléphones virtuels basiques
Standard
Conservez votre numéro ou obtenez un nouveau numéro de téléphone
Messagerie vocale intelligente
Conférences téléphoniques
Téléphones de bureau
Téléphones virtuels avancés
Enregistrement des appels
Application Mobile (iOS et Android)
Premium
Conservez votre numéro ou obtenez un nouveau numéro de téléphone
Messagerie vocale intelligente
Conférences téléphoniques
Téléphones de bureau
Téléphones virtuels avancés
Enregistrement des appels
Application Mobile (iOS et Android)
Outils de collaboration et Vidéo conférence
Messagerie Instantanée
Partage d'écran et Tableaux blancs
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Comparez les plans
| Fonctionnalités | L’Essentiel | Standard | Premium |
|---|---|---|---|
| Appels illimités partout au Canada** | |||
| Conservez vos numéros existants | |||
| Portail de gestion de votre système téléphonique | |||
| Rencontres téléphoniques | |||
| Menu d’entreprise multi-niveau | |||
| Annuaire d’entreprises | |||
| Heures d’ouverture | |||
| Messagerie vocale intelligente | |||
| Voix haute définition (HD) | |||
| Fax virtuels illimités | |||
| Transfert d’appels | |||
| Trouvez-moi / Suivez-moi (Routage Intelligent) | |||
| Appels conférences | |||
| Musique d’attente | |||
| Partage de lignes | |||
| Rapports d’appels | |||
| Support 24×7 | |||
| Technologie pour multi sites | |||
| Aucune limitation géographique | |||
| Téléphone Web RTC | |||
| Téléphone virtuel pour ordinateur | |||
| Application mobile pour iOS® et Android™ | |||
| Enregistrement des appels automatique | |||
| Outils de collaboration | |||
| Messagerie instantanée | |||
| Partage d’écran | |||
| Vidéo conférence | |||
| Centre contact collaboratif omnicanal | Sur demande | Sur demande | Sur demande |
| Salle de vidéo conférence | Sur demande | Sur demande | Sur demande |
| Développement et intégration d’applications sur mesure | Sur demande | Sur demande | Sur demande |
Informations importantes
La promotion « 2 pour 1, recevez un téléphone gratuit » est uniquement disponible jusqu’à épuisement des stocks sur la base du premier arrivé, premier servi.
**Politique d’utilisation équitable de 1 500 minutes par extension. Pour plus de détails, visitez le simplicom.ca/fr/legal/
- La promotion 30 jours gratuits est uniquement disponible pour les nouveaux abonnés pour une durée limitée. Cet abonnement promotionnel incluent 60 minutes d’appels nationaux par utilisateur. Tout matériel promotionnel obtenu gratuitement doit être retourné dans les 20 jours suivant l’annulation afin d’éviter les frais de matériel. La promotion n’inclut pas les frais de portabilité et d’activation des numéros
- Tous les plans on un frais de base de 40$
- Nos politiques d’utilisation acceptables s’appliquent à tous les plans. Veuillez visiter simplicom.ca/fr/legal/ pour plus de détails
30 JOURS GRATUITS
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Faites des appels, même des interurbains et ne payez absolument rien en frais de service. Oui, vous avez bien compris! Si vous n’êtes pas entièrement emballé par les résultats et par notre service, peu importe la raison, et même sans aucune raison, et bien, nous arrêtons le tout et vous aurez bénéficié de 30 jours d’appels gratuits. Nous essayer c'est nous adopter.